Sarwendah menyampaikan permintaan maaf secara terbuka melalui unggahan video di akun media sosialnya setelah potongan video yang menampilkan pernyataannya menjadi perbincangan luas di media sosial.
Dalam video tersebut, Sarwendah mengawali pernyataannya dengan menyampaikan terima kasih kepada keluarga, teman, masyarakat, dan para penggemar yang selama ini memberikan dukungan kepadanya. Ia mengakui bahwa video yang beredar telah menimbulkan kegaduhan dan menarik perhatian publik.
“Saya menyadari bahwa kata-kata saya tersebut tidak menunjukkan kebaikan maupun kerendahan hati,” ujar Sarwendah dalam video yang diunggahnya.
Ia juga menyampaikan permohonan maaf kepada semua pihak yang merasa terdampak oleh polemik tersebut. Secara khusus, Sarwendah meminta maaf kepada anak-anaknya karena merasa mereka ikut terseret dalam pemberitaan yang ramai diperbincangkan.
“Sebagai seorang ibu, saya berjanji akan terus berusaha menjadi ibu yang melindungi, merawat, dan mengutamakan kebahagiaan dan masa depan mereka,” katanya.
Selain itu, Sarwendah turut meminta maaf kepada keluarga besarnya yang menurutnya ikut merasakan beban dan ketidaknyamanan akibat persoalan yang menjadi sorotan publik. Ia juga mengucapkan terima kasih kepada para penggemarnya yang tetap memberikan dukungan di tengah situasi tersebut.
Meski banyak komentar bernada dukungan memenuhi kolom komentar unggahan tersebut, sejumlah warganet juga mempertanyakan kepada siapa sebenarnya permintaan maaf itu ditujukan.
Beberapa komentar yang mendapat perhatian antara lain menyebut bahwa permintaan maaf seharusnya disampaikan kepada pihak yang secara langsung terkait dengan persoalan tersebut. Ada pula warganet yang menilai permintaan maaf kepada publik belum menjawab substansi masalah yang menjadi perdebatan.
“Kan nyenggol sebelah, kok minta maaf sama fans? Kok minta maaf sama keluarga?” tulis salah satu akun.
Komentar lain berbunyi, “Minta maaf ke orang bersangkutan,” sementara warganet lainnya menuliskan, “Minta maaf tuh ke Ruben Onsu, bukan ke netizen.”
Di sisi lain, banyak pengikut Sarwendah yang memberikan dukungan moral dan berharap persoalan tersebut dapat segera diselesaikan secara baik. Beberapa di antaranya menyampaikan doa serta pesan penyemangat agar seluruh pihak yang terlibat dapat menemukan jalan terbaik.
Dalam penutup videonya, Sarwendah meminta ruang dan waktu untuk menyelesaikan persoalan pribadi secara kekeluargaan dan dewasa. Ia juga menyatakan ingin menjadi pribadi yang lebih baik serta lebih bijak dalam memahami dampak dari setiap pernyataan yang disampaikan di ruang publik.
